Помощник эфира

Ведёт аккаунт эфира и поддерживает отношения с фанатами. Помогает стримерам и команде на всех этапах: общение со зрителями, сбор статистики, обновление контента и повседневная координация.

• Хорошо знает платформу; опыт ассистента, модератора или оператора приветствуется
• Грамотная письменная речь и навыки общения с фанатами, быстрая реакция
• Уверенно владеет офисными программами, базовые навыки анализа данных
• Внимателен и ответственен, готов к гибкому графику
• Командный игрок, своевременно выявляет и передаёт проблемы

• Перед эфиром оповещать подписчиков аккаунта и передавать информацию об акциях
• В эфире призывать новых зрителей подписываться, ставить лайки и участвовать, фиксировать ключевые метрики
• После эфира собирать статистику, анализировать причины изменения трафика и писать отчёт
• Обновлять короткие видео аккаунта, отвечать на сообщения фанатов и поддерживать отношения с клиентами
• Следить за состоянием команды, координировать внутренние коммуникации и контролировать процессы

• Премия за выполнение командного плана, мотивация по итогам месячного KPI
• Профессиональное обучение операциям и карьерный путь, лучшие могут стать руководителем операций